Piyasa analizleri yürüten Point Topic isimli bir şirketin yaptığı son araştırma gün geçtikçe daha fazla kullanıcının İnternet üzerinden sesli iletişim hizmetlerini kullanmaya başladığını gösteriyor. Şirket tarafından yayımlanan rapora göre VoIP hizmetlerindne faydalanan kullanıcıların sayısı Japonya’da 7.2 milyona, ABD’de ise 2.1 milyona ulaştı. Dünya çapındaki toplam kullanıcı sayısı ise 11 milyon seviyesinde. Bu rakam geçen yaz 5 milyon düzeyindeydi.
Point Topic’in yaptığı açıklamaya göre rakamların katlanarak artmasında, Skype ve VoiceGlo gibi yazılım tabanlı VoIP çözümlerinin etkisi çok büyük. Bu yazılımların VoIP topluluğuna fazladan 5.9 milyon kullanıcı kattığı düşünülüyor. Skype yetkililerinin yaptığı bir açıklamaya göre Skype yazılımı Nisan 2005’e kadar 100 milyon kez indirildi ve 35 milyon kişi de sisteme kaydoldu.
Avrupa’da VoIP hizmetlerinin en yaygın kullanım alanı bulduğu ülkelerin başında Fransa yer alıyor. Ayrıca İngiltere’de son zamanlarda devreye giren hizmetlerin de yakında bu ülkedeki kullanım oranını artırması bekleniyor. Kullanılan ülkelerde VoIP’nin ikinci bir telefon hattı olarak görüldüğü; fakat yakın bir gelecekte daha etkili bir rol üstleneceği öngörülüyor.