America Online ve Ulusal Siber Güvenlik İttifakı (NCSA) araştırma kapsamında 329 kişiyle telefonla görüştü. Kullanıcıların çoğu online güvenlik tehditlerini ciddiye aldıklarını ve gerekli korunma önlemlerine başvurduklarını söyledi. Daha sonra bu kişilerin evlerine gönderilen teknik ekibin bilgisayarlarda yaptığı inceleme işin hiç de kullanıcıların söylediği gibi olmadığını gösterdi. Teknik uzmanlar, güvende olduğu sanılan her on PC'den sekizinde casus yazılım buldu.
Online güvenlik konusunda endişe verici diğer bulgular şöyle:
FIREWALL VE ANTI-VIRÜS'Ü AYNI SANIYORLAR
- Her beş kullanıcıdan üçü güvenlik duvarı (firewall) ve anti-virüs yazılımı arasındaki farkı bilmiyor.
- Kullanıcıların üçte ikisinin bilgisayarında güvenlik duvarı yok.
- PC'lerin yüzde 85'inde anti-virüs yazılım yüklü, ancak bunların üçte ikisi en az bir haftadır güncellenmemiş.
- Her beş bilgisayardan birinde aktif halde virüse rastlandı.
Araştırma sonuçlarını değerlendiren AOL yetkilileri, kullanıcıların anti-virüs, anti-spyware ve firewall yazılımları gibi basit önlemleri almayı ihmal ettiği için kişisel bilgilerini riske attığını vurguladı.
Anti-virüs yazılımları PC'ye bulaşmaya çalışan virüs, truva atı gibi zararlı kodları yakalamaya yarıyor. Güvenlik duvarları ise bilgisayarın ağ üzerinde nasıl iletişim kuracağını düzenliyor, istenmeyen program ya da kişilerin sisteme erişim sağlaması engellenebiliyor.
Casus yazılımların ise çok fazla çeşidi bulunuyor. Sisteme sızan bu casus yazılımlar arka planda çalışarak kullanıcının kişisel bilgilerinin bilgisayar korsanlarına ya da diğer kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmesini sağlayabiliyor. Internet Explorer'ın ana sayfasını değiştiren ya da sadece çeşitli banner'lar gösteren nispeten daha az zararlı casus yazılımlar da mevcut.