|
Hürriyetim
Avrupa çapında yapılan geniş kapsamlı bir araştırma, cep telefonu kullanıcılarının önceliğinin ucuza ve mümkün olan her yerden konuşmak olduğunu gösterdi. Operatörlerin ucuz tarife uygulaması durumunda sabit hatlı telefonlarından tamamen vazgeçeceğini söyleyen tüketiciler 3G gibi gelişmiş hizmetleri çok da umursamıyor.
| ABONELERİN TERCİHLERİ |
¦ Yüzde 44'ü ucuz konuşmak için gelişmiş hizmetlerden vazgeçmeye razı.
¦ Yüzde 79'u ücretlerin düşmesi durumunda daha fazla konuşacağını düşünüyor.
¦ Yüzde 49'u sabit hattından vazgeçmeye razı.
¦ Yüzde 74'ü "Daha iyi çekerse daha fazla konuşurum" diyor
¦ Yüzde 79'u cep operatörleri kulaklık verirse arabada daha fazla telefon kullanacağını söylüyor. | | | BBC'nin haberine göre danışmanlık firması Capgemini'nin Avrupa çapındaki 27 mobil telefon operatörü ve bin 216 kullanıcı ile görüşerek tüketicilerin beklentilerine yönelik bir rapor hazırladı. Araştırmaya göre Avrupalı tüketicilerin yarısından fazlası cep telefonu görüşmeleri için ödedikleri ücretten memnun değil. Bu kişilerin yüzde 44'ü ise daha ucuza görüşmek için müzik ve resim indirme gibi gelişmiş özelliklerden vazgeçmeye hazır.
Aboneler, bina, yeraltı, metro gibi alanlarda cihazların daha iyi çekmesi durumunda cep telefonunu kesinlikle daha fazla kullanacağını da söyledi. Araştırmaya göre cep telefonlarında gelişmiş özellikler isteyenler genelde gençler.
TÜKETİCİLERİN GÜNDEMİNDE 3G YOK
Capgemini'nin raporunda tüketicilerin operatörlerden birbirleriyle teknoloji konusunda rekabet etmeyi bırakıp tüketicilerin temel ihtiyaçlarına cevap vermesi gerektiği vurgulandı. Raporu kaleme alan Jawad Shaikh, ücret tarifelerinin kullanıcılar için büyük bir hayalkırıklığı yarattığına dikkat çekerek, "3G (gelecek nesil cep telefonu servisleri) operatörlerin gündeminde öncelikli olabilir, ama tüketicilerin gözünde çok az önemi var" dedi. Shaikh, havayolu ulaşımında olduğu gibi ucuz hizmet veren markaların yaratılması gerektiğini de ekledi.
İlgili linkler:
| 
