Halil Aksu/haksu@hurriyet.com.tr

Gartner araştırma uzmanı F. Caldwell ‘sosyal ağlar analizi’ konusunda uzun zamandır araştırmalar ve gözlemler yapmaktadır. Konuyu özetlemek için kullandığı çok basit bir örnek var.

Mesela 60’lı yıllarda bir ‘think tank’ düşünce üreten bir kurumda uzmanların buluşmaları ve fikir alışverişinde bulunmaları için, eşit uzunluklarda koridorlar vardı ve su veya kahve içmek için bu koridorlardan herhangi birini kullanabilirlerdi. Böylece farklı uzmanların farklı köşelerde farklı kişilerle buluşmaları ve fikir zenginliğinin oluşması sağlanabiliyordu. Bugün artık bu ekipler farklı kıtalara ülkelere ve konumlara dağılmış durumda. Web konferanslarında ve e.yazışmalarda buluşuluyor ve fikir alışverişi sanal ortamda gerçekleşiyor.

BİLGİYÖNETİMİÇÖZÜMLERİ

Uzmanlıkların ve bilgi birikimlerin nerede olduğunu bilmek ve ayırt etmek dolayısıyla zorlaşmaktadır. Bunun için çözümler geliştiren kurumlar var. Mesela IBM Lotus Discovery Server gibi bir çözüm bulmaya çalıştı, ama çok başarılı oldu sayılamaz.

Ama başka iki şirket, daha başarılı sayılabilir. ‘Contact Network’ isimli şirket yüksek katma değerli ticari çözümler üzerinde odaklanmaktadır, ‘Entopia’ isimli şirket ise daha genel kullanımlı bir çözüm geliştirmektedir.

Contact Network (www.contactnetworkcorp.com)

Bu ürün kısaca kurum içindeki tüm adresleri ve kontakt bilgileri toplayıp ortak bir havuzda birleştiriyor. Herhangi bir kurumda bir temas aradığınız vakit, bu havuza bakıp, tüm adresler üzerinden arama yapabilirsiniz. Böylece şirket sınırları içinde, herhangi biçimde veri güvenliğini tehdit altına almadan, arama yapılabilir ve tüm şirket çalışanların temas verilerinden yararlanmak mümkün olur. Bu ürün, tüm e.postaları, adres bankalarını, özgeçmişleri ve benzeri kaynakları tarayıp, içindeki temas verilerini özümseyip, tasnif eder, ortak kullanıma sunar. Böylece hızlıca destek almak mümkün olur. Şirket bu ürünü bir hizmet olarak aylık bir ücret karşılığında sunmaktadır: Mahremiyet ve aşırı kullanım. Ücretlendirme politikası ve zaman içinde gelişecek şirket politikası ile birlikte Contact Network şirketi başarılı olmak için ciddi bir adaydır.

Entopia (www.entopia.com)

Bu şirket sadece temas bilgileri üzerine değil, çok çeşitli biçimlerde aramalar ve tasnifler yapmaya yardımcı olmaktadır. Böylece bilgilerin nerede ve kimde bulunduğu anlaşılmakta, paylaşılması kolaylaşmakta ve kişiler arası veri alışverişi mümkün olmaktadır. Şirketin son ürünü K-Bus’dır. Bu ürün sayesinde veriler aranabilmekte, ortak kategorilerde tasnif edilebilmekte, hatta tasnif edilmiş veriler sanal dizinlerde ortak kullanıma sunulabilmektedir.

Bu ürün sadece bilgileri tasnif edip aramaya açmakla kalmıyor, aynı zamanda bu bilgilerin sahiplerini de anlamakta ve bilgi ile ilişkilendirmektedir. Böylece bilgilerin kimde olduğu ne zaman oluştuğu ve nerede nasıl ulaşılacağı da anlaşılmaktadır.

Entopia bundan sonraki dönemde nasıl bir şirket stratejisi izleyeceğini izlemek gerekecek. Birtakım rakipleriyle işbirliğine gidebilirse, daha bütünleşik ve katma değerli çözümler ortaya çıkabilir. Zaman gösterecektir.

Bu köşedeki bilgiler Gartner araştırmalarına ve verilerine dayanarak hazırlanmıştır.