Avrupa çapında gerçekleştirilen anketler sonucu Almanya'da en güvenilir otomobil markası Volkswagen oldu. Volkswagen anketlerde Mercedes Benz'i de geride bırakmayı başararak ilk sıraya yükseldi. Marka imajı açısından son derece önem taşıyan bu ankette Mercedes müşterilerinin otomobillerinin kalitesi hakkında şikayetçi olmaları, ünlü Alman markasının, rakibi Volkswagen'in gerisinde kalmasına yol açtı. Sonuçta, 14 ülkede gerçekleştirilen araştırmada, 10 ülkede en çok güvenilen otomobil markaları Volkswagen ve Mercedes oldular. Volkswagen, Almanya, Avusturya ve İsviçre'de ilk sırayı alırken, Polonya, Portekiz, Rusya ve İspanya'da Mercedes en güvenilir marka seçildi. Belçika'da ise iki marka berabere kaldılar. Macaristan ve Hollanda'da Opel, Fransa'da Renault, Çek Cumhuriyeti'nde Skoda, İngiltere'de ise Ford, en güvenilir marka seçilirlerken, Seat'ın vatanı İspanya'da ancak beşinci olabilmesi dikkat çekti. Almanya, Fransa, Hollanda ve İngiltere'de en güvenilir markalar, aynı zamanda en çok satan markalar oldular.