BBC'nin web sitesindeki habere göre, yazılım şirketi Veritas için yapılan araştırma elektronik mektubun şirketler için hayati derecede önem taşıdığını, yarım saat süreyle e-mail'e ulaşamayan çalışanların "sinirlenmeye" başladıklarını ortaya koyuyor.
E-mail'in rolü ile ilgili araştırmaya Avrupa ve Ortadoğu'da 800 teknoloji çalışanın katıldığı belirtiliyor.
Veritas şirketinden Mark Bregman, e-mail'in giderek bir iletişim aracından daha fazla anlam taşımaya başladığını ifade ediyor:"Şirketlerde e-mail sisteminin düzgün çalışması büyük bir sorumluluk haline geldi. Bu işten sorumlu olan yöneticiler, başarısız olduklarında psikolojik baskı altına giriyor ve bütün bir organizasyonun iş yapma süreçlerini sekteye uğratıyor."
Şirketlerin yüzde 99'u düzenli olarak e-mail'leri ve onlara ekli dosyaları yedekliyor, ancak bazen belli bir e-mail'i yedeklenen mesajlar arasından bulmak son derece zor oluyor.
Araştırmaya katılan yöneticilerin ancak beşte biri, tarihi bir yıldan eski bir mesajı bulabileceğini söylüyor.
Veritas'a göre, mevcut e-mail sistem yönetiminde karşılaşılan yetersizlik ya da yedeklemedeki herhangi bir eksiklik işyerlerinde gereksiz yere strese yol açıyor. Ve sistemdeki sorun bir hafta sürdüğünde, e-mail sistem yöneticileri için taşınmak, evlenmek ya da boşanmak kadar travmatik bir tecrübe haline geliyor.
